Bienvenue dans le centre d'aide de patolo

Qu’est-ce que le service de téléconsultations Liv’Vet ?

Grâce à votre assurance patolo, vous avez accès à des conseils vétérinaires gratuits en visio, tous les jours de 8h à minuit, via notre partenaire de confiance Liv’Vet.

Aucun déplacement, aucun frais à avancer : les téléconsultations sont incluses dans toutes les formules patolo. En quelques minutes, vous pouvez échanger avec un ou une vétérinaire depuis chez vous, en toute simplicité.

Dans quels cas utiliser Liv’Vet ?

Les vétérinaires Liv’Vet peuvent vous conseiller à distance en cas de :

  • Vomissements ou diarrhée
  • Démangeaisons ou problèmes de peau
  • Douleurs aux yeux ou aux oreilles
  • Toux ou rhume
  • Blessure légère ou comportement anormal
  • Suspicion d’intoxication

En cas d’urgence, rendez-vous sans attendre dans un cabinet vétérinaire près de chez vous.

Comment ça fonctionne ?

  1. Rendez-vous sur l’application Liv’Vet ou sur livvet.vet
  2. Créez votre compte avec votre numéro d’assurance patolo
  3. Accédez à la salle d’attente et précisez votre demande
  4. Attendez en moyenne 5 minutes avant votre consultation vidéo
  5. Vous recevez un récapitulatif de la consultation

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